En Lúnula Studio trabajamos con creadores de contenido y con marcas, y eso significa que manejamos datos de personas todos los días. Esta política explica de forma clara qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer en cualquier momento para controlarlos.

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable — Lúnula Studio, S.L.
• NIF — B88911755
• Domicilio — Calle Muntaner 211, 1º 1ª, 08036 Barcelona (España)
• Correo electrónico de contacto en materia de privacidad — lunulastudio.co@gmail.com
• Sitio web — www.lunulastudio.es

Lúnula Studio no está obligada a designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relacionada con esta política puedes escribirnos a la dirección indicada y te responderemos personalmente.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas tú directamente, a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o en el marco de una relación profesional con la agencia. También tratamos datos que se generan de forma automática cuando navegas por el sitio, en los términos que se explican en la Política de cookies.

Según el caso, las categorías de datos pueden incluir

• Datos identificativos y de contacto — nombre y apellidos, nombre comercial o de marca, correo electrónico, teléfono y país o ciudad.
• Datos profesionales — empresa a la que representas, cargo, perfiles en redes sociales, número de seguidores, métricas públicas de tu comunidad, categorías de contenido, media kit y tarifas.
• Contenido de tus comunicaciones — el mensaje que nos escribes y cualquier documento o enlace que decidas adjuntar.
• Datos de facturación y administrativos — solo cuando existe una relación contractual, incluyendo NIF o CIF, dirección fiscal y datos bancarios necesarios para pagar o cobrar.
• Datos de navegación — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y procedencia de la visita, siempre que hayas dado tu consentimiento a las cookies analíticas.

No tratamos categorías especiales de datos, como los relativos a salud, ideología, religión, origen étnico u orientación sexual, y te pedimos que no nos facilites ese tipo de información en los formularios ni en tus mensajes.

3.1. Atender consultas y propuestas de marcas

Si nos escribes en nombre de una marca o agencia para plantear una acción con nuestros creadores, usamos tus datos para responderte, valorar el encaje, elaborar una propuesta y mantener la conversación comercial. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, y nuestro interés legítimo en desarrollar la actividad de la agencia, conforme al artículo 6.1.f.

3.2. Gestionar candidaturas de creadores de contenido

Si nos envías tu perfil a través del formulario dirigido a creadores, tratamos tus datos para valorar tu candidatura, contactar contigo y, si hay encaje, estudiar una posible representación. La base legal es tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Si en ese momento no encaja, conservamos tu perfil para tenerlo en cuenta en oportunidades futuras durante el plazo indicado en el apartado 4, salvo que nos pidas lo contrario.

3.3. Gestionar la relación con creadores representados y con clientes

Cuando existe un contrato de representación o de prestación de servicios, tratamos los datos necesarios para ejecutarlo, negociar campañas, coordinar entregables, facturar y hacer seguimiento de resultados. La base legal es la ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

3.4. Cumplir obligaciones legales

Tratamos los datos necesarios para cumplir las obligaciones contables, fiscales, mercantiles y administrativas que nos corresponden como sociedad. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

3.5. Analizar el uso del sitio web

Utilizamos herramientas de analítica para entender cómo se navega por la web y mejorarla. Estos tratamientos solo se activan si aceptas las cookies analíticas, y la base legal es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Puedes retirarlo cuando quieras desde el panel de configuración de cookies.

3.6. Enviarte comunicaciones profesionales

Si eres cliente o has mostrado interés en nuestros servicios, podemos escribirte puntualmente con información relacionada con la actividad de la agencia. La base legal es tu consentimiento o nuestro interés legítimo en el marco de una relación profesional previa, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. Cada comunicación incluye una vía sencilla para dejar de recibirlas.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas y propuestas que no derivan en relación profesional — hasta un año desde el último contacto.
• Candidaturas de creadores no seleccionadas — hasta un año desde su recepción, salvo que solicites su supresión antes.
• Relaciones contractuales — durante toda la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse.
• Documentación contable y fiscal — durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria, actualmente seis años con carácter general y cuatro años a efectos fiscales.
• Datos de navegación — durante el plazo de vida de cada cookie, según se detalla en la Política de cookies.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo accede a ellos quien resulta necesario para prestar el servicio, y siempre con un contrato de encargo de tratamiento firmado conforme al artículo 28 del RGPD. Las categorías de destinatarios son

• Proveedor de alojamiento web — Webempresa Europa, S.L., con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Proveedores de correo electrónico y herramientas de productividad, necesarios para recibir y responder tus mensajes.
• Herramientas de analítica web, únicamente si has aceptado las cookies analíticas.
• Asesoría fiscal, contable y laboral, y, en su caso, asesoramiento jurídico, para el cumplimiento de nuestras obligaciones.
• Entidades bancarias y plataformas de pago, para gestionar cobros y pagos.
• Marcas y agencias, cuando resulta imprescindible para negociar o ejecutar una campaña acordada contigo, y siempre limitando la información a lo estrictamente necesario.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Puedes solicitarnos en cualquier momento la relación actualizada de proveedores que tratan datos por cuenta de Lúnula Studio.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos, en especial los servicios de analítica y de correo electrónico, pertenecen a grupos con sede fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en alguna de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, principalmente la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea junto con medidas adicionales de seguridad.

7. Qué derechos tienes y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos.

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación — corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión — pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición — oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
• Limitación — solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a lunulastudio.co@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad si existe una duda razonable. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable a dos meses más si la petición es especialmente compleja, en cuyo caso te lo comunicaremos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. Entre otras, el sitio web se sirve mediante conexión cifrada, el acceso a los sistemas está limitado a las personas autorizadas y se realizan copias de seguridad periódicas.

9. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Lúnula Studio no están dirigidos a menores de catorce años, y no recogemos de forma consciente datos de personas por debajo de esa edad. Para formalizar cualquier relación de representación se exige la mayoría de edad o, en su caso, la intervención y el consentimiento expreso de quienes ostenten la patria potestad o la tutela. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin esa autorización, los suprimiremos.

10. Veracidad de los datos

Al facilitarnos tus datos garantizas que son ciertos y actuales, y que estás autorizado para comunicarlos. Si nos proporcionas datos de terceros, como los de una persona de contacto de tu empresa, te corresponde haberla informado previamente del contenido de esta política.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, a nuevas herramientas o a cambios en nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y volveremos a solicitarlo.

Última actualización — 25 de agosto de 2026